Chính Sách Đổi Trả

 09:28 10/10/2020        Lượt xem: 425

Chính Sách Đổi Trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

I. Với khách hàng mua hàng online:
Khách hàng có thể thực hiện đổi, trả hàng miễn phí trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng của hệ thống) trong các trường hợp sau:
–  Sản phẩm không đúng chủng loại hoặc sai với mô tả: được đổi hàng hoặc hoàn tiền đúng với hóa đơn thanh toán.
–  Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: được đổi hàng hoặc hoàn tiền đúng với hóa đơn đã thanh toán.
– Sản phẩm không ưng ý: được đổi sang sản phẩm khác với giá tương đương hoặc cao hơn.

II. Với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:
Khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng trong trường hợp sau:
– Sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu sử dụng của quý khách: được đổi sang sản phẩm khác với giá tương đương hoặc cao hơn.
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: được đổi hàng hoặc hoàn tiền đúng với hóa đơn đã thanh toán.

III. Điều kiện đổi, trả hàng:
– Quý khách có Phiếu Bảo Hành và hóa đơn bán hàng hoặc có thông tin khách hàng trên hệ thống của Đồ Da MANDO (tên, số điện thoại, ngày mua hàng).
– Sản phẩm chưa qua sử dụng: còn nguyên nhãn mác, không bị trầy xước, hộp và vỏ đi kèm phải nguyên vẹn.

IV. Lưu ý: Với khách hàng có nhu cầu trả hàng:
– Đối với sản phẩm đúng với mẫu quý khách đặt hàng và đủ điều kiện trả hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển (nếu có) và 10% giá trị đơn hàng.
– Đối với khách hàng nhận được sản phẩm không đúng như mẫu sản phẩm đặt hàng hoặc hàng bị lỗi trước khi nhận quý khách được hoàn lại đủ số tiền đã thanh toán.

Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với Đồ Da MANDO Hotline 0936.385.853 hoặc 0946.385.853 để được hỗ trợ.

Đánh giá:              (4.9/5 Tổng bình luận: 106459 Lượt bình luận)
Tin liên quan

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây